Algemene voorwaarden Advocatenkantoor Mercanoğlu


Het kantoor en de opdracht
1. Advocatenkantoor Mercanoğlu is een eenmanszaak van mr. I. Mercanoğlu, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 08206125, gevestigd aan Betuining 10, 7609 XC Almelo.
2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten aan Advocatenkantoor Mercanoğlu, waaronder vervolgopdrachten en gewijzigde of aanvullende opdrachten. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
3. De opdracht wordt vastgelegd in een opdrachtbevestiging. Bij strijd tussen de opdrachtbevestiging en deze algemene voorwaarden gaat de opdrachtbevestiging voor. De werkzaamheden worden met de zorg van een goed opdrachtnemer uitgevoerd. Een bepaald resultaat wordt niet gegarandeerd.
4. De bepalingen die de aansprakelijkheid beperken, gelden mede ten behoeve van personen die bij de uitvoering van de opdracht worden ingeschakeld, voor zover de wet dit toestaat.


Aansprakelijkheid en inschakeling van derden
5. Iedere aansprakelijkheid van Advocatenkantoor Mercanoğlu is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico. Informatie over de verzekeringsdekking is op verzoek beschikbaar.
6. Indien geen uitkering onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot € 5.000. De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van mr. I. Mercanoğlu en evenmin voor zover toepassing daarvan in strijd is met dwingend recht of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar is.
7. Bij het inschakelen van derden neemt Advocatenkantoor Mercanoğlu de nodige zorgvuldigheid in acht. Over inschakeling en de daarmee gemoeide kosten wordt vooraf met de opdrachtgever overlegd, tenzij de aard of spoedeisendheid van de werkzaamheden zich daartegen verzet of de inschakeling al in de opdrachtbevestiging is voorzien.
8. Advocatenkantoor Mercanoğlu is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van zelfstandig ingeschakelde derden, voor zover de wet deze uitsluiting toestaat. Het kantoor blijft verantwoordelijk voor de zorgvuldige selectie en instructie van deze derden. Aansprakelijkheidsbeperkingen van derden worden slechts namens de opdrachtgever aanvaard na diens toestemming.


Honorarium en kosten
9. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, wordt het honorarium berekend op basis van de bestede tijd en het overeengekomen uurtarief. Het toepasselijke tarief wordt in de opdrachtbevestiging vermeld. Tariefwijzigingen voor lopende opdrachten worden vooraf schriftelijk overeengekomen.
10. Naast het honorarium worden de voor de opdrachtgever gemaakte externe kosten afzonderlijk in rekening gebracht. Daaronder kunnen griffierechten, deurwaarderskosten en kosten van deskundigen en tolken vallen.
11. Ter dekking van algemene kantoorkosten wordt 6% van het honorarium in rekening gebracht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Over het honorarium en de kantoorkosten wordt de wettelijk verschuldigde btw berekend. In de opdrachtbevestiging wordt inzichtelijk gemaakt welke tarieven en kosten gelden. Voor consumenten worden de tarieven tevens inclusief btw vermeld.
12. Wanneer de uiteindelijke kosten naar verwachting aanmerkelijk hoger uitvallen dan een eerder verstrekte kostenraming, wordt de opdrachtgever daarvan tijdig op de hoogte gesteld.
13. Advocatenkantoor Mercanoğlu kan een voorschot verlangen voor honorarium en kosten. Ontvangen voorschotten worden verrekend met de declaraties. Een eventueel restant wordt na de eindafrekening terugbetaald.
14. Indien op basis van gefinancierde rechtsbijstand wordt gewerkt, gelden de daarvoor toepasselijke wettelijke regels en de afspraken in de opdrachtbevestiging. Honorarium en kantoorkosten worden niet in rekening gebracht voor zover de toevoeging daarin voorziet. De eigen bijdrage en kosten die niet onder de toevoeging vallen, blijven voor rekening van de opdrachtgever voor zover de wet dit toestaat.


Declaraties en betaling
15. Werkzaamheden worden in beginsel maandelijks en gespecificeerd gedeclareerd. De betalingstermijn bedraagt veertien dagen na de declaratiedatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
16. Indien een declaratie niet tijdig wordt betaald, kan Advocatenkantoor Mercanoğlu aanspraak maken op de toepasselijke wettelijke rente vanaf het moment waarop de opdrachtgever volgens de wet in verzuim is.
17. Buitengerechtelijke incassokosten worden berekend overeenkomstig de wettelijke regels. Een opdrachtgever die handelt als consument is deze kosten pas verschuldigd nadat hij, na het intreden van verzuim, vruchteloos is aangemaand tot betaling binnen veertien dagen, te rekenen vanaf de dag na ontvangst van de aanmaning. In de aanmaning wordt het bedrag van de verschuldigde incassokosten vermeld. De wettelijke maximumbedragen worden niet overschreden.
18. Bij het uitblijven van betaling van een declaratie of een overeengekomen voorschot kan Advocatenkantoor Mercanoğlu, na voorafgaande schriftelijke waarschuwing en een redelijke gelegenheid tot betaling, de werkzaamheden opschorten of de opdracht beëindigen. Daarbij worden de beroepsrechtelijke verplichtingen in acht genomen en worden maatregelen getroffen om voorzienbare schade aan de belangen van de opdrachtgever zoveel mogelijk te voorkomen.
19. Bezwaren tegen een declaratie worden bij voorkeur binnen één maand na de declaratiedatum schriftelijk en gemotiveerd gemeld. Het verstrijken van deze termijn brengt op zichzelf geen verval van rechten of aanvaarding van de declaratie mee.


Dossier en persoonsgegevens
20. De opdrachtgever verstrekt tijdig de informatie en stukken die voor de uitvoering van de opdracht nodig zijn en meldt relevante wijzigingen zo spoedig mogelijk.
21. Na beëindiging van de werkzaamheden wordt het dossier in beginsel vijf jaar bewaard. Gegevens en stukken worden langer bewaard wanneer een wettelijke verplichting, de aard van de zaak of de noodzaak om rechtsvorderingen te onderbouwen of daartegen verweer te voeren daartoe aanleiding geeft. Voor fiscale administratiegegevens geldt in beginsel een bewaartermijn van zeven jaar. Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn kunnen gegevens en stukken zorgvuldig worden vernietigd.
22. Originele stukken die aan de opdrachtgever toebehoren, worden op verzoek teruggegeven. De opdrachtgever wordt geadviseerd belangrijke stukken, waaronder rechterlijke uitspraken en overeenkomsten, ook zelf te bewaren.
23. Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en met inachtneming van de geheimhoudingsplicht. Nadere informatie staat in de privacyverklaring op www.mercanoglu.nl/privacy-policy/.


Klachten en geschillen
24. Op de dienstverlening is de kantoorklachtenregeling van toepassing. Deze is beschikbaar op de website en wordt op verzoek toegezonden. Klachten over de dienstverlening of een declaratie kunnen volgens deze regeling worden ingediend.
25. Advocatenkantoor Mercanoğlu is niet aangesloten bij de Geschillencommissie Advocatuur. Geschillen kunnen daarom niet op grond van een aansluiting bij die commissie worden behandeld.
26. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Voor consumenten blijft de bescherming van dwingendrechtelijke bepalingen die zonder deze rechtskeuze van toepassing zouden zijn, behouden.
27. Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter. De mogelijkheid om een tuchtklacht in te dienen bij de bevoegde deken blijft onverlet.


Derdengelden
28. Advocatenkantoor Mercanoğlu beschikt niet over een derdengeldenrekening en ontvangt geen gelden die voor cliënten of andere derden zijn bestemd. Deze gelden moeten rechtstreeks aan de rechthebbende worden betaald. De opdrachtgever verstrekt daarvoor de benodigde betaalgegevens.


Waarneming
29. Bij afwezigheid van mr. I. Mercanoğlu wegens ziekte, vakantie of andere omstandigheden wordt de waarneming verzorgd door mr. Kasım Aslan, advocaat bij Advocatenkantoor Aslan, gevestigd aan de Hoge Hondstraat 41, 7413 CD Deventer, overeenkomstig de geldende waarnemingsafspraken.
30. Het kantoor informeert cliënten, voor zover mogelijk, tijdig over de afwezigheid, de bereikbaarheid van de waarnemer en de behandeling van lopende zaken. Verstrekking van dossiergegevens aan de waarnemer vindt plaats voor zover dit voor de waarneming noodzakelijk is en met inachtneming van de geheimhoudingsplicht en de toepasselijke privacyregels.


Slotbepaling
31. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht. Dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen gaan voor op deze algemene voorwaarden.